Hay más medios nativo digitales, pero su sostenibilidad es difícil ElComercio.com

Andrés Jaramillo politica@elcomercio.com

Los medios nativo digitales no tenían un mayor peso en Ecuador hasta el 2012. José Rivera, en su estudio ‘Mapa de Medios Digitales del Ecuador’, ubicó apenas 34. La mayoría en Guayas y en Pichincha. Pero el último registro da cuenta de un incremento. Constan 49 en el libro ‘Ciberperiodismo en Ibéroamérica’, que fue coordinado por Ramón Salaverría y publicado en enero de este año. A esos habría que sumar los portales de reciente creación.

Casi igualan en número a los medios nacionales -tradicionales- (57) registrados por el Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y Comunicación (Cordicom). Rivera explica que el incremento responde a que es más económico abrir un medio digital. Además, no se necesita de una frecuencia asignada por el Estado ni de “engorrosos” trámites para montar una radio o una TV ‘online’.

Y están prácticamente fuera del radar de la Ley Orgánica de Comunicación, que mañana cumple tres años. En la normativa no se los reconoce como medios de comunicación y, por tanto, sus ar­ticulados no los alcanzan. Los nativos digitales son los que existen exclusivamente en el entorno digital.

Esa condición con respecto a la normativa también ha motivado la ebullición de medios, sobre todo de corte político y de opinión. “La normativa ha generado niveles de censura y temor (de los periodistas y medios tradicionales) a sanciones”, refiere Paúl Mena, periodista y docente de la Universidad San Francisco.

En el 2015, la Supercom tramitó 438 procedimientos administrativos. De ese total, 175 por denuncias y reclamos, y 263 fueron impulsados de oficio por esa institución. Hubo 299 sanciones (como multas económicas, pedidos de réplicas, rectificaciones, entre otros) 27 absoluciones y 81 casos se archivaron, como consta en el último informe de rendición de cuentas. “Han sido obligados a publicar, bajo protesta, rectificaciones dispuestas por el organismo de control de la comunicación”, insiste Mena.

Por eso, la web se ha convertido en un espacio más de expresión para los periodistas, pero también con mayores posibilidades de opinión para los ciudadanos. Aunque también tienen sus limitantes, aclara Rivera.

No se ha podido encontrar un equilibrio de sostenibilidad. De los 34 medios que hubo en el 2012, sobrevivieron apenas 15. Principalmente, por falta de dinero. Según la Internet Bureau Advertising (2014), la inversión publicitaria en medios y plataformas digitales ha crecido, pero no representa un gran porcentaje, pues de los USD 453 millones que se invirtieron en el 2013, solo USD 7,4 millones fueron para el ámbito digital.

Es decir, apenas un 1,6% del total de la inversión. Y no gozan del respaldo suficiente de las audiencias, lo que se refleja, por ejemplo, en las preferencias de los usuarios. En el ‘ranking’ de la herramienta de métricas de Amazon, Alexa, en los primeros lugares constan medios tradicionales, que tienen una extensión de marca en el ambiente digital.

Esto es entendible según Ramón Salaverría, docente de la Universidad de Navarra. El reconocimiento de la marca ‘offline’ -dice- se traslada a cualquier otro ambiente y es todavía muy valorado por los usuarios. “Para los medios que son solo digitales es difícil hacerse de un nombre y una reputación”. Ese fenómeno de transferencia de reconocimiento y reputación desde fuera hacia dentro de internet, agrega, se reproduce en prácticamente todos los países. “Y, al menos hasta ahora, son muy pocos los medios nativo digitales que alcanzan un alto nivel de reconocimiento”.

Mena agrega que el ambiente web requiere de una mayor responsabilidad. “Ahora encontramos todo un mar de opiniones, de información no confirmada y rumores” que se reproducen rápidamente por las redes sociales. “El trabajo del periodista es verificar, dar sentido a ese mar de información”. Es bueno -sigue Mena- que existan diversos medios y enfoques, porque crea un mejor nivel de discusión democrática, pero también es necesario que en los sitios en línea se haga más periodismo. Es decir, “salir a las calles, recoger diversos puntos de vista y no quedarse atado a la lógica del Gobierno o la oposición, que son fuentes interesadas”.

Si bien el artículo 4 de la Ley de Comunicación establece que “no regula la información y opinión que de modo personal se emita a través de internet”, también aclara que la normativa no excluye las acciones penales o civiles que puedan presentarse por infracciones a otras leyes. Por ejemplo al buen nombre, la honra, que están en la Constitución.

Patricio Zambrano, presidente del Cordicom, recordó que hay una reforma en análisis a la Ley de Comunicación, pero no se ha discutido hasta ahora sobre una posible regulación de los contenidos en la Internet. En referencia a los espacios digitales creados recientemente, dice que se trata de opiniones personales. “No tienen una representatividad formal ni empresarial. Cualquier persona puede crearlos y desaparecer igual como los creó”.

La reforma apuntará, según Zambrano, a continuar con los procesos de mejoramiento. Resalta que hasta ahora la Ley ha permitido avanzar con el proceso de profesionalización de los actores de la comunicación. “Contar con un marco jurídico que acompañe a los ciudadanos, hacer propuestas comunicacionales”. Además que se han abierto espacios para que la sociedad pueda solicitar réplicas y rectificaciones. Este contenido ha sido publicado originalmente por Diario EL COMERCIO en la siguiente dirección:http://www.elcomercio.com/actualidad/medios-nativos-digitales-sostenibilidad-publicidad.html. Si está pensando en hacer uso del mismo, por favor, cite la fuente y haga un enlace hacia la nota original de donde usted ha tomado este contenido. ElComercio.com

Community manager nivel 1 en CIESPAL. Nuevo taller

communEn el marco de  la capacitación permanente que plantea CIESPAL el 9 y 10 de marzo se  realizará el taller de Community manager, nivel 1 (de 09h00 a 17h00), está dirigido a comunicadores de instituciones públicas, privadas y público interesado en la temática. Estará a cargo del ecuatoriano José Rivera, con más de 10 años en diseño,  ejecución y manejo de estrategias de comunicación y Marketing en redes sociales para empresas, marcas e instituciones.

El objetivo principal es: Capacitar en diseño manejo e implementación de estrategias de redes sociales y canales digitales para mejorar la imagen y los procesos de comunicación externos. (más…)

Más del 50% de candidatos en elecciones seccionales usaron mal las redes sociales (desde el Telégrafo)

uso de redes socialesUn estudio del Consejo Nacional Electoral realizado por la consultora TIKINAUTA reveló que más del 50% de los aspirantes de los comicios seccionales de 2014 usaron su perfil personal. Expertos analizaron esta situación. Los últimos procesos electorales en el país fueron marcados por la participación y promoción de los candidatos a través de las distintas redes sociales. Un estudio del Consejo Nacional Electoral (CNE) reveló que más del 50% de los candidatos que participaron en las elecciones seccionales de 2014 usó su perfil personal en redes sociales. Twitter, Facebook, YouTube, entre otras, fueron las herramientas utilizadas por los aspirantes a una dignidad de elección popular para acercarse a sus votantes. La imagen del candidato y de su organización política, así como sus promesas de campaña, fueron promocionadas por esta vía. Según el análisis, el 50% de los aspirantes usó Facebook; el 16%, Twitter; el 12%, Fan Page; el 6%, herramientas de Google y el 16% no posee cuentas. Este estudio fue presentado en el foro: ‘Uso de Medios Digitales en Época Electoral y Caracterización del Electorado Ecuatoriano’, realizado en la Universidad San Francisco de Quito, en diciembre pasado. En el evento académico la consejera Roxana Silva resaltó que las redes sociales son un medio eficaz para informar y debatir ideas con la sociedad. Del estudio se identificó que más del 50% usó su perfil personal de Facebook para promocionarse electoralmente. Según el consultor y asesor de estrategias de comunicación digital, JoséRivera, se trata de una manera errada de promocionarse como político, ya que lo ideal es crear un fan page o una página dedicada a su promoción electoral. Una de las ventajas de esta herramienta es que los mensajes son enviados a todos los seguidores a la vez, a diferencia del perfil personal. Sin embargo, el estudio resaltó a los candidatos a alcaldes que impulsaron de correcta forma su marketing político en la web. Estos fueron Mauricio Rodas (Quito); Jaime Nebot (Guayaquil); Jorge Zambrano (Manta); Agustín Casanova (Portoviejo) y Marcelo Cabrera (Cuenca). En cuanto a los candidatos a prefectos que también usaron adecuadamente las redes sociales están Jimmy Jairala (Guayas); Gustavo Baroja (Pichincha); Jorge Guamán (Cotopaxi); Paúl Carrasco (Azuay) y Lucía Sosa (Esmeraldas). Rivera destacó que los prefectos son los únicos que hicieron un uso adecuado de las herramientas digitales, donde se evidenció que tan solo 11 candidatos no poseían una cuenta en ninguna red social. En cuanto a los postulantes para alcaldes de las ciudades más importantes del país, estos poseían todo lo necesario para una campaña digital exitosa, mientras que los de cantones alejados a las grandes urbes no evidenciaron ninguna cuenta. En cuanto a errores cometidos durante la campaña electoral, más del 90% de los candidatos no contestó las preguntas o inquietudes de ciudadanos que requerían una interacción más directa mediante las redes sociales. Durante la observación de los candidatos a alcaldes se identificó que varios postulantes para la reelección utilizaron las redes sociales de la municipalidad y así promocionaron sus obras y sus propuestas. El consultor político mexicano, Alfredo Dávalos López, explicó que estas herramientas requieren poca inversión, pero necesitan una estrategia de campaña. “Las campañas de hoy deben ser estratégicas, profesionales, hechas por técnicos y no por los familiares y amigos del candidato”, insistió el experto. Silva dijo que existen herramientas político–digitales que permiten transmitir propuestas para generar un vínculo con el ciudadano. Se identificó que algunas de las cuentas que sí interactuaban con la ciudadanía lo hacían por medio de un community manager o un responsable de la comunicación del candidato, relató la consejera Silva. Además se identificó un mal uso de redes sociales al compartir eventos personales, textos largos y con faltas de ortografía. Otro de los datos que fue resaltado es que de los 1.201 candidatos a alcaldes se observaron 29 sitios web activos y 8 páginas inactivas. Mientras que de los 116 candidatos a prefectos se identificaron 24 páginas web de las cuales tan solo 3 se encontraban inactivas. Es así que el CNE analizó que los candidatos deben comunicar de mejor manera a través de las redes sociales. Silva advierte que se necesita una estrategia digital adecuada para transmitir al público objetivo de una manera más oportuna y eficaz. Para ello, la Dirección de Organizaciones Políticas del CNE establecerá un programa de capacitación sobre esta temática para este año. Además se instalarán los consejos consultivos de las organizaciones políticas. Voto Transparente El plan Voto Transparente de la Dirección Nacional de Organizaciones Políticas es una página web que permite conocer la hoja de vida y los planes de trabajo de los candidatos. Este proyecto ha generado expectativa a nivel nacional y regional, desde su creación en 2013, con las elecciones presidenciales y legislativas, pues se registraron más de un millón y medio de visitas. Silva reveló que los mayores visitantes fueron los medios de comunicación. Ese año se estableció un observatorio para medir el uso de las redes sociales de los candidatos presidenciales. En este portal web, donde tuvieron contacto las autoridades y los ciudadanos mediante foros, se conformó un nexo con la comunidad política virtual. DATOS Dentro del Plan Estratégico Institucional del CNE (2014-2017) se propone incrementar al 60% las hojas de vida de los candidatos que son publicadas en la página de Voto Transparente. Para el 2021, el CNE busca ser un referente a nivel regional por su autonomía, innovación en automatización del voto, transparencia e inclusión en la organización y gestión de los procesos electorales. En la última sesión del pleno del CNE realizada el 30 de diciembre se resolvió entregar la clave al Partido Comunista del Ecuador; así como al Movimiento Político Diversidad Libre, de ámbito nacional. Asimismo, se estableció entregar la clave al Movimiento Salvemos a los Ecuatorianos. Según el CNE hasta finales de octubre pasado cerca de 57 organizaciones políticas desde el 2008 solicitaron la entrega de la clave para iniciar la recolección de firmas. De ellos 10 son del exterior. Contexto original: http://www.telegrafo.com.ec/politica/item/mas-del-50-de-candidatos-en-elecciones-seccionales-usaron-mal-las-redes-sociales-infografia.html