Comunicación Omnicanal – ¿Qué es y por qué es crucial en la era digital?
La comunicación omnicanal se ha convertido en un imperativo estratégico en la era digital. Las empresas que logran implementar con éxito esta estrategia no solo mejoran la satisfacción del cliente, sino que también se posicionan para un crecimiento sostenible en un mercado cada vez más competitivo.